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Allo stato attuale non ho ancora aperto il pacco. La volta scorsa avevo comprato già due moduli pergola da 3x3 mt e sono risultati di buona qualità, ben imballati e di facile montaggio. Presumo anche questa volta sia lo stesso. Unica pecca riguarda GLS che ne effettua la spedizione, anche questa volta il pacco è stato rimandato alla sede GLS locale motivandomi che non ero attrezzato per lo scarico, poi un secondo tentativo è andato a buon fine, ma il corriere spesso non avvisa per telefono o non prova a suonare il campanello. Questa volta ho risolto mettendo un cartello col mio numero di cellulare appeso al portone della mia abitazione. Fuori di questo, il prodotto è a posto e venduto a un prezzo giusto, accessibile a tutti.
Come già comunicato, l'articolo è stato consegnato rotto in vari punti. Causa imballaggio insufficiente. Il corriere prima ha detto che era stato respinto, poi l'ha consegnato ed è fuggito senza nessuna firma appoggiandolo al cancello. Dopo verifica , la plastica di rivestimento era quasi a pezzi, e il legno rotto in vari punti. Come già richiesto, attendo corriere per il reso,
E rimborso totale.
Buongiorno, ci dispiace per l'accaduto ed abbiamo gestito la gestione del reso ed emesso rimborso, per qualsiasi altra informazione rimaniamo a disposizione.
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Abbiamo avuto problemi con il corriere per consegna imballo rovinata, contattato il venditore si è dimostrato estremamente collaborativo, facendosi carico del problema. in pochi giorni mi ha sostituito l'intero prodotto. ho trovato un venditore molto cortese, collaborativo e vicino alle esigenze degli acquirenti. COMPLIMENTI !!!!!!!!
Il prodotto in sè è bello ed infatti ho fatto di tutto per non rimandarlo indietro anche perchè viste le dimensioni sarebbe stato assai complicato, però è arrivato in tanti pezzi di varie dimensioni da assemblare senza alcuna istruzione.
Ho quindi sforzato le meningi e guardando l'immagine online, il solo appiglio disponibile, sono riuscita a montarlo.
No comment!